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A menos que aplique alguna de las excepciones que se describen a continuación, usted podrá desistir de su pedido sin motivo alguno dentro de los 14 días naturales desde la fecha y hora de la validación del pedido (debido a que siempre se trata de una prestación de servicio).
A estos efectos, usted debe informarnos de su decisión de desistir de su pedido. Deberá enviar su solicitud a nuestro correo info@growthpowercoaching.com e GROWTH POWER COACHING le confirmará la recepción de la solicitud por correo electrónico. Será suficiente con que envíe su comunicación antes de que finalice el periodo de desistimiento de 14 días. No se tramitará ninguna devolución que no siga este proceso.
Para información adicional sobre el ámbito, contenido e instrucciones para el ejercicio de este derecho, por favor, contacte con nosotros mediante el formulario de contacto disponible en la web.
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- Un servicio de GROWTH POWER COACHING si se hubiera prestado y usted hubiera aceptado su prestación cuando solicitó el servicio.
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GROWTH POWER COACHING expresa las tarifas en euros y cualquiera que sea el lugar de origen o desde el que se realice la compra, las cantidades reflejadas en nuestros productos o servicios se abonarán en euros. Los precios indicados en nuestra web se entienden con IVA incluido. Los servicios siempre se facturan en la base de tarifas vigentes en el acto del registro del pedido y en ningún caso se modificarán los precios de los productos o servicios ya contratados y pagados por los usuarios de los mismos. GROWTH POWER COACHING se reserva el derecho de modificar el precio de sus cursos y sesiones de coaching en cualquier momento.
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Para tranquilidad del cliente, GROWTH POWER COACHING ha tomado todas las medidas necesarias para garantizarle un pago seguro en la compra de nuestros productos o servicios. El pago de su pedido se efectúa directamente a través del TPV virtual de Stripe, el cual se va a encargar de solicitarle los datos para poder tramitar así el pedido con su entidad emisora. Una vez efectuado el pago, el cliente podrá ver el resultado de la operación así como el estado de la misma y se le asignará un número de pedido como identificador de su compra para poder solventar cualquier duda que necesitase resolver. GROWTH POWER COACHING no será conocedor en ningún caso de los datos de su tarjeta.
Las transacciones que se lleven a cabo a través del TPV Virtual de Stripe contarán con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para los agentes participantes: titulares de tarjetas y sus entidades emisoras, y comercios y sus entidades adquirentes.
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante C.G.V.) rigen la venta de cursos y sesiones de coaching que ofrece GROWTH POWER COACHING. Se dirigen a cada uno de los clientes que realiza el pedido de cualquiera de los cursos y sesiones de coaching, de manera que, el hecho de hacer efectivo el pedido implica la adhesión plena y sin reserva del cliente a estas C.G.V. Excepto en caso de aceptación formal y escrita de la empresa GROWTH POWER COACHING, ninguna condición particular puede prevalecer ante estas C.G.V. El cliente no podrá imponer cualquier condición en oposición o modificación a las condiciones planteadas en las C.G.V, por lo tanto, cualquier pedido implica directamente la aceptación sin ningún tipo de reserva y con entera adhesión a las CGV.
GROWTH POWER COACHING se reserva el derecho de modificar las presentes C.G.V. en todo momento, sin preaviso, en el bien entendido de que tales modificaciones serán inaplicables a los pedidos previamente aceptados y confirmados. Todas las versiones anteriores serán anuladas y sustituidas por las presentes condiciones.
Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a las transacciones efectuadas en el presente sitio a partir de su fecha de publicación, y harán referencia a los cursos y sesiones de coaching adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles, permaneciendo después en vigor en todo aquello que en las mismas se disponga con carácter permanente.
Solo cuando GROWTH POWER COACHING haya recibido el pago según las condiciones de venta establecidas en el presente contrato, se entenderá formalizado el pedido, condición indispensable para el acceso al producto o servicio contratado. Cada pedido de curso, de sesión de coaching o compra de un cheque regalo a cuenta de la compra en el sitio www.growthpowercoaching.com genera el envío de un cheque regalo. El cheque regalo podrá contratarse con fecha definida o con fecha pendiente de definir. El beneficiario de un cheque regalo dispondrá de un bono de reserva que podrá aprovechar dirigiéndose a la empresa GROWTH POWER COACHING, enviando un correo a info@growthpowercoaching.com. El beneficiario de un cheque regalo con fecha pendiente de definir tendrá que reservar su curso o sesión de coaching dirigiéndose a la empresa GROWTH POWER COACHING dentro del plazo de los doce meses siguientes a la fecha de compra del curso o sesión de coaching que ha dado lugar a la emisión de este cheque regalo. Cada compra de un cheque regalo en el sitio www.growthpowercoaching.com genera el envío de un correo electrónico que contiene el cheque regalo con fecha definida o con fecha pendiente de definir, esta última con una validez de 12 meses. El beneficiario del cheque regalo podrá reservar una actividad y su fecha de realización únicamente entre las fechas publicadas en el calendario de GROWTH POWER COACHING, el cual se podrá consultar en el sitio www.growthpowercoaching.com. Es estrictamente obligatorio reservar la actividad para una fecha dentro del plazo de validez del cheque, siendo aconsejable hacer la reserva durante los 2 meses posteriores a la compra, de esta manera se tendrá mayor disponibilidad en cuanto a fechas. Los cheques regalo tienen una validez de 12 meses y no podrán ser utilizados transcurrido ese periodo de tiempo. Al no haber realizado la actividad en este periodo de tiempo, el cheque se dará por perdido. GROWTH POWER COACHING ofrece la posibilidad de adquirir una prórroga del cheque regalo por un periodo de 4 meses más con un coste de 50 euros que habrán de abonarse antes de la celebración del evento contratado dentro de los 4 meses de prórroga adquiridos, según las condiciones de venta establecidas en el presente contrato. Solo en algunas circunstancias se podrá extender la validez del cheque regalo, pero se hará única y exclusivamente por causas de fuerza mayor y bajo la estricta aprobación del Departamento de Atención al Cliente de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 24 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y, en particular, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 3 de la Ley 59/2003, de 19 de diciembre.
Por cuestiones de seguridad e imposibilidad técnica para el normal desarrollo de los cursos y sesiones de coaching presenciales al aire libre, cuando se den unas condiciones climatológicas como la nieve, el hielo, la escarcha, una temperatura inferior a -2°C, previsión de lluvias torrenciales, granizo, niebla, viento excesivo, etc. se puede anular la celebración del evento. Si estas condiciones climáticas desfavorables intervienen durante el día, los cursos y sesiones de coaching podrán ser momentáneamente interrumpidos con la consiguiente modificación del horario. Si los cursos y sesiones de coaching no pueden acabarse por continuar las condiciones climatológicas adversas o por falta de tiempo, el cliente conservará el derecho a que le presten los servicios contratados en la forma en que a continuación se expone. El cliente que no haya podido disfrutar de su servicio contratado será convocado como máximo 6 meses después de la fecha prevista inicialmente. Si la nueva fecha no conviniera al cliente, se le otorgará un cheque regalo por una validez de un año desde la fecha del evento cancelado. El cliente escogerá posteriormente entre las fechas disponibles en el calendario que podrá consultarse en www.growthpowercoaching.com.
Una vez finalizado el pedido, solo podrán realizarse dos modificaciones de fecha o circuito, siendo la primera modificación sin coste y la segunda modificación tendrá un coste adicional del 10% del valor total del pedido realizado. Para poder llevar a cabo las modificaciones, éstas deberán ser notificadas al menos 15 días hábiles antes de la fecha de realización del curso o sesión de coaching, mediante un escrito a la dirección de correo electrónico info@growthpowercoaching.com. No se admitirá ninguna modificación solicitada con menos de 15 días hábiles de antelación. En ningún caso se podrá realizar la anulación del pedido.
En caso de fuerza mayor (fallecimiento de un familiar, enfermedad, accidente, cierres de aeropuertos) lo que obliga al cliente a diferir la fecha convenida, le tocará a Usted informar del hecho a GROWTH POWER COACHING y justificarlo con documentación oficial dirigiéndose a la empresa GROWTH POWER COACHING a la mayor brevedad posible en un plazo no superior a 48 horas. Convendrá escoger otra fecha entre las que le propondrá GROWTH POWER COACHING dentro del plazo de validez de su cheque y solo en caso extraordinario podría acordarse otra fecha con la estricta aprobación del Departamento de Atención al Cliente.
La empresa GROWTH POWER COACHING se reserva el derecho de modificar la fecha o la hora de cita de un evento avisando al cliente con antelación suficiente y le propondrá otra fecha u otra hora que someterá al acuerdo de su cliente. La empresa GROWTH POWER COACHING puede verse obligada a modificar la fecha o la hora de cita de un curso o sesión de coaching con motivo de circunstancias que no le son imputables, sea por motivos climatológicos, incidencias técnicas o instalaciones en las que se desarrolla el evento o la seguridad de los participantes y/o de la plantilla de la empresa GROWTH POWER COACHING o en caso de número insuficiente de participantes. En tal caso, la empresa GROWTH POWER COACHING propondrá otra fecha que someterá al acuerdo de su cliente. En ningún caso podrá ser responsable GROWTH POWER COACHING de los motivos de modificación expuestos. En ningún caso el aplazamiento de esta fecha de realización obliga la empresa GROWTH POWER COACHING al reembolso del curso o sesión de coaching, ya que GROWTH POWER COACHING propone otra fecha para la celebración del servicio contratado. GROWTH POWER COACHING se reserva el derecho de anular una o todas las actividades extras y gratuitas no relacionadas con el evento por motivos logísticos, meteorológicos o incidencia técnica sin poder solicitar ningún tipo de compensación ni reembolso, ya que estos extras son regalos incluidos en alguno de nuestros packs sin variar el precio del mismo.
Una vez que el pedido haya sido formalizado, sin fecha definida y transcurridos 14 días naturales desde de la compra, no podrá solicitarse la cancelación de la realización del curso o sesión de coaching adquirida, entendiéndose realizada al transcurrir 12 meses desde la fecha de la compra (periodo de validez del cheque regalo de 12 meses) y no dará lugar a ningún tipo de rembolso ni indemnización. La no realización en la fecha reservada por el cliente se considerará como curso o sesión de coaching realizada sin dar lugar a ningún reembolso o indemnización bajo cualquier forma que sea. La empresa GROWTH POWER COACHING no podrá ser responsable en caso de fallo o de retraso en la ejecución de sus obligaciones, en el concepto de la condiciones generales, resultantes de motivos ajenos a su propia voluntad incluidos y sin límite alguno cualquiera de los casos de fuerza mayor, actos de autoridades civiles o militares, actos de terrorismo, incendios, inundaciones, seísmos, motines, guerras, actos de sabotaje, fallos de las redes, errores de codificación de los ficheros electrónicos, límites de software o incapacidad por obtener unos servicios de telecomunicación o medidas gubernamentales. La empresa GROWTH POWER COACHING se reserva, por otra parte el derecho de cancelar cualquier pedido de un cliente con quien pudiera existir un litigio de pago sin que este pudiera exigir cualquier indemnidad con cualquier motivo que fuera.
Comprometerse a respetar escrupulosamente y de inmediato el Código de buena conducta establecido que le será entregado por GROWTH POWER COACHING antes de la realización de cualquier curso o sesión de coaching, así como de manera general todas las instrucciones e indicaciones del personal de GROWTH POWER COACHING, donde se indica que en caso de comportamiento temerario o de incumplimiento de alguna de las indicaciones o instrucciones del personal de GROWTH POWER COACHING, esta se reserva el derecho de poner fin a las pruebas del participante, por motivos de seguridad, sin que este pueda pretender al reembolso incluso parcial del pago efectuado.
Por medio de este contrato, el participante descarga y libera a la empresa Marillo Tipolo S.L. (GROWTH POWER COACHING) de toda responsabilidad civil contractual o extracontractual o penal por cualquier daño o lesión, muerte, perjuicio natural, moral o económico, derivado de los cursos o sesiones de coaching. Asimismo renuncia a todo tipo de cobro de indemnización, reclamo, demanda o acción por perjuicios derivados de las actividades acordadas, entiéndase la práctica, el transporte, y cualquier otro acto que se efectué durante el desarrollo de estas actividades. Marillo Tipolo S.L. (GROWTH POWER COACHING), no se hará en ningún caso, responsable de robos, desapariciones, deterioros u otros daños de todo objeto u otro que pertenezcan al cliente o a uno de sus invitados, ni de la vigilancia de los niños.
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